所谓世界之小,小到搬起石头砸自己的脚,就连林中硕也未料到,他会在新就职的公司里遇到霍伟伦,甚至还要为自己的正义买单。林中硕误以为袁未替他安排的工作机会,于是主动打电话道谢,没想到袁未对此毫不知情,还未二人把事说清,就因各种缘故中止谈话。
如今案子已经交到紧急公关的部门,林中硕和霍伟伦初见接待环际航空的亚洲区总裁弗兰克,以及协同处理此事的法律顾问袁未。佛兰克拿出颠倒黑白的声明,并且想让际格公关按照环际航空总部的公关策略,拒不承认暴力驱赶张女士。
对于佛兰克的要求,霍伟伦表达自身看法,他认为对方应该先行认错,用感性思维平息这次舆论,而袁未则表示,环际航空提出的公关策略,主要是为规避法律上的问题,以免张女士提出索赔。霍伟伦无言以对,倒是林中硕主动做出让步,愿意遵循环际航空的公关策略。
正因如此,霍伟伦对林中硕印象加深一层误会,在环际航空的声明公开后,百际新闻立即做出回应,抨击对方毫无认错态度,甚至在发生冲突之时牺牲小众权益,保证自身利益。经许雯雯倡议以价值观一说为主导舆论,事件再度上升为热潮阶段,霍伟伦立即派人去找林中硕,要求他必须妥善处理此事,想办法让百际新闻撤掉报道。
许雯雯得知林中硕来意,甚为吃惊,尤其以他现在的副总裁身份出现在自己面前。林中硕见许雯雯不肯撤稿,打算利诱对方,奈何许雯雯下定决心,果断回绝。
事后,林中硕跟袁谈起环际航空的驱逐事件,顺便提及彼此之间的感情,没想到袁未竟然主动提出分手,当场交还房门钥匙。林中硕不理解袁未的真正想法,虽然他已按照女友意愿去工作,可是得到的只有“不理解”,两个人没有谈拢,袁未气得摔门离去。
与此同时,方励正为公司招兵买马,许多应聘者读过方励的书籍,都是他的狂热粉丝。由于舆论还在持续发酵,事情越闹越大,以至于环际航空的股份下跌百分之三,市值蒸发 10 亿美金。环际航空的总裁不得已作出妥协,重新发表声明认错,并愿承担所有责任,暂时平息舆论。
际格公关调走各部门经理,重新成立危机公关,林中硕也在公司内部组建自己的团队,成员分别是负责客户关系的马林,负责媒介的尹静雅,以及负责舆论监控的杨子平和赵晗。众人对此怨声载道,全都跑到人事部找刘界通理论。
林中硕刚到公司之时,恰好看见人事部扎堆吵闹,其中女职员赵晗情绪最为激动,直接说出大家的真实想法,甚至表态宁可辞职也不转岗。结果话音刚落,刚从南方大学毕业的夏茉抱着简历从门外跑进来,因为之前投过简历却没有面试资格,所以想来询问情况。
纵然夏茉只是刚出茅庐的毕业生,可林中硕却看到她对工作的热情,所以当场安排她来顶替赵晗的职位,顺便让人事部给赵晗办理离职手续。尹静雅和马琳见此情景,自然是不敢再有脾气,只能不情不愿地跟着林中硕,来到危机公关部门。