马烨要确保万无一失,派夏柏元查寻奢香的住处。奢香接到了圣书,得知皇上没有理睬奢香的状告,于是决定闯宫。夏柏元回去给马烨说了宣旨的情形。奢香闯宫,皇上命马皇后先见,得知情况,皇后气愤,并怜爱地称奢香这样的奇女子真是旷古未闻,答应奢香马上向皇上反映冤情。马皇后面见皇上,说明自己所见所闻,皇上让其说说该怎么办,马皇后说立即召回马烨,惩治其罪,然后把马烨调往他职。西南督抚另选老成持重之臣,这样,既可平复彝家之怨,又保西南平安,还能让马烨别走得太远。皇上同意马皇后的说法,随即派锦衣卫派人微服前往贵州宣慰府,查明事实。刘淑珍不放心奢香,没有走,并说在路上见到了夏柏元,奢香得知,赶紧换了住处,以防不测。