阿黎(姚懿珊饰演)是个长得很漂亮的年轻女孩,但她天生就有视障,从来就不知道自己长得什么样子,也不知道周遭的一切是怎样的。阿黎天性乐观,从不怨天尤人。她从小被亲生父亲抛弃,跟着母亲佩佩(洪慧芳饰演)和懒散的后父金田(黄世南饰演)以及同母异父的弟弟小丰(梁伟强饰演)住在一起。一家人靠演福建布袋戏班为生,但布袋戏已经是夕阳行业,阿黎积极找工作,想要为同母异父的弟弟筹大学学费。一天,阿黎住的旧楼搬来了一对父女,这个父亲从不跟人家说自己姓什么叫什么名,阿黎就叫他“无名”(方展发饰演)。无名和8岁调皮捣蛋的女儿安琪(黄莛贻饰演)一搬来,安琪就不断地闯祸,搞得这座旧楼鸡犬不宁。阿黎生气地叫安琪“小魔怪”,安琪也反唇相讥,说阿黎是“丑八怪”。随着相处时间日久,阿黎逐渐了解这对父女的点点滴滴。原来无名曾是富家子,因为坚持到维也纳学音乐和父亲反目。以前,无名认识一个叫徐玲(郭蕙雯饰演)的女孩,生下了安琪。但他发觉在音乐上的造诣无法更进一步,心灰意冷,偏偏在这时,他发现了徐玲有了另一个男人。无名一怒之下,带着刚满周岁的安琪离开。这些年来,两父女相依为命,虽然常常有一顿没一顿,父女感情仍然融洽。安琪在学校的成绩惨不忍睹,而且老是捣蛋闹事,不断被家长和学生投诉,最后连学校都不去了。阿黎知道此事后,带着安琪四处找新学校容身,她还决定要帮安琪“扬眉吐气”,让那些轻视她的老师同学大吃一惊。安琪的成绩在阿黎的帮助之下大有进步,“无名”感激阿黎之余,也佩服她的精神。阿黎对“无名”起了一种莫名的好感,她也希望无名能重新振作起来。但是,无名已经很久都没有弹完一首完整的钢琴曲了。阿黎在想办法,怎么才能让无名恢复信心……某天,阿黎受伤被送入院,医生检查发现她的身上有被抓伤和咬伤的痕迹,怀疑她被虐待,遂通报警方。警方从阿黎和佩佩着手调查,都查不出任何线索,便要求社会工作者殷琦(潘竖卿饰演)协助。阿黎一点都不抗拒殷琦,很快就把她当朋友一样。尽管殷琦再三询问,阿黎始终不说出自己受伤的真相。殷琦发觉,阿黎没有防人之心,很容易被人骗。另一方面,殷琦正面对事业瓶颈和丈夫外遇的问题,身心俱疲,就把阿黎的个案草草结束。但不久之后,阿黎又再次受伤入院,殷琦自责之下,决定一查究竟……一番调查后,殷琦发现了很多不为人知的内情。最后,她也从阿黎身上学会了以更宽大的胸怀去面对出轨的丈夫和身边的人,继续留在社工的岗位上,帮助迷途的青少年。