自从妻子逝世后,萨姆(汤姆·汉克斯TomHanks饰)就信任自己今生的爱已经走到了止境,不会再有新的恋情走进心中,他在西雅图和儿子乔纳一起安静的生涯。而乔纳,却一直盼望爸爸能够开端新的婚姻,重获生涯的阳光。 抱着这样的想法,乔纳在圣诞夜打电话到电台的感情热线。就这样,萨姆的阅历在此夜传遍了各个角落,许多人在倾听他的故事,其中包含安妮(梅格·瑞安MegRyan饰)——一个住在东部的女记者。她仁慈,温顺,有一个知心的挚友,和一个即将结婚的男友。然而,幸福的生涯就被这个电话彻底冲破了。她的心坎有一种激动,让她一步步地接近这个远在西部的男人。 然而,一次次辗转的错过让萨姆和安妮迟迟不能会见。屡次在缘份的天空下失诸交臂的二人,一直为爱而奔走,等候一个遇见的机缘。