一辆救护车奔驰在首尔繁华的街道上,警笛长呜,一路超过其它车辆急速前进。车上是一个满身是血,带着氧气罩的患者。而这样的患者,在于宝英所在的新善医院里几乎每天都能送来十几起。她是这家医院康复中心的物理治疗师,准确来说是签约职员,离正式职员仅有一步之遥。但这一步却不知道何时到来,能否到来。于宝英美丽大方,热爱这份职业。但是,签约职员和正式职员的待遇是有千差万别的。比如同一件事她吩咐给科室里的实习医生崔允熙和李诗恩,就会无情地遭到拒绝,但是正式职员吩咐的话,实习医生会笑着立即执行。这样的事,每天都在她的工作日常中上演。可是,如果转到其它医院就职,就必须从实习医生做起。这就是她的处境。这一天,于宝英刚刚从忙碌的工作中解放出来,按照计划,她可以有短暂的三十分钟的休息时间。而正在这时,科里的朴始源医生却来笑着请她帮忙照顾他的一位患者。这个患者由于大脑受伤,总是说一些让女人难为情的话。于宝英也不愿意再照顾他。但是朴始源却笑着威胁她,如果想成为正式职员,就得要帮助他多干活才有机会。他当年做签约职员的时候,就几乎不用吩咐就主动去做。于宝英并不相信他所说的,但是,只能服从。果然她受到了男患者的性骚扰,却因为职责所在,不能恼,还要好言安慰。男患者的家属赶来制止他胡言乱语,却被他粗暴地推倒在地,还连累了于宝英。结束了一天辛苦的工作,于宝英累的像韩国的酸泡菜一样蔫了,她多希望有一个安静而舒适的家。然而这只能是一种幻想。因为她住在医院提供的宿舍里,与她合住的是同科室正式职员金允珠医生,这样下班后,她还要小心翼翼地哄着金医生开心。因为金允珠是她职场的上司,下班后宿舍就变成了她的另一个职场。这天于宝英买了啤酒邀请金允珠一起喝。金允珠是一个典型的绿茶婊,一面指责于宝英没有卫生观念,杯子洗得不够干净,一面自己却把卫生间弄得乱七八糟,还自我辩解两人不一样,她是由于准备论文没有时间,不是没有卫生观念。面对金允珠的双重标准,于宝英也很无语。友星保健大学的大学生金南宇和申敏浩在毕业前按照规定被分配到新善医院实习。金南宇希望在实习中能得到一个较高的分数,从而有机会留在新善医院。申敏浩却打不起精神来。他的父亲自己有一家医院,他是被迫学医,所以一直盼望着逃离父母的束缚,而能在首尔实习的两个月在他看来就是自由的象征。他驾驶着跑车来接金南宇一起去逛夜店,准备狂欢。金南宇十年前家道中落。他常常怀念过去富足的生活,现在已经沦落到一年四季只穿一件衣服的地步。不过,这件衣服也是品牌的,他很珍惜。金南宇坐上了跑车的后座,这也是他十年前留下的习惯,坐前面的座位会头晕。申敏浩最不喜欢他说起十年前如何如何,因为耳朵已经听得起茧子了。于宝英上高中的那年父亲突然出车祸去世,之后母亲领回了父亲的私生子。为了母亲和弟弟,她不得不在学习之余打工。那时她找了一份在图书馆整理图书的活儿。有一天,她无意中看到一本诗集。她被那些美丽的诗句所打动,从此沉迷于其中。她最喜欢都忠焕的一首诗《摇曳盛开的花》:“哪里有不经历风雨就会绽放的花,世界上任何美丽的花都要在摇曳中绽放”,她渴望自己有一天平淡的生活也能开出摇曳的花。有一天,于宝英遇到了申请加入自己实验小组的申敏浩,从此就一厢情愿地坠入了情网。她每天偷偷写一句诗找机会塞在申敏浩的书包里。没想到过了一段时间,申敏浩自称讨厌诗,拒绝了她的爱意,而且这件事不知道为什么弄的人尽皆知。于宝英断定是申敏浩故意为之,气得与他大打一场。然而冤家路窄,申敏浩竟被安排到自己工作的新善医院实习。两人再次见面时连最起码的招呼都没打。一天,室长杨明哲医生高兴地宣布,于宝英被患者们选为了2018年度的“亲切职员”。这就意味着她不但有可能转正,还有可能被送到国外去进修学习受到重用。而且,“亲切”职员的照片会被挂在医院的大厅里。于宝英开心地照了几张照片,同事们起哄让于宝英请客吃烤肉。于宝英爽快地答应了。而申敏浩和金南宇也在受邀之列。申敏浩不想吃烤肉,打算装作肚子疼溜出去,参加经理团路,不料却将这个信息错发到了物理治疗室科室的工作群,在座的每位同事都看到了。大家开心地吃着烤肉,喝着啤酒。看到啤酒不够了,于宝英主动去给大家拿。正在这时,杨明哲接到了上级的电话,于宝英因为是签约职工的身份,被撤消了“亲切职员”的称号。金允珠催促他将实情告诉于宝英,他却一拖再拖。